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5. Cambios, devoluciones y garantía

Dispone de 14 días naturales desde la entrega para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa europea, y de nuestra garantía de satisfacción de 60 días. Las condiciones completas están disponibles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

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8. Responsabilidad

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9. Legislación aplicable

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10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a contacto@ravellitienda.com. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9h a 21h; sábado, de 9h a 18h; domingo, de 9h a 13h.